Servisní konzultant a specialista v oblasti automotive
Poučte se z úspěšných postupů ostatních...
Za ty roky jsem viděl mnoho servisů a na vlastní oči jsem sledoval jejich úspěchy i přešlapy. Nabízím vám své zkušenosti, odbornost i nezávislý pohled. Vyhněte se zbytečným chybám a najděte skryté rezervy vašeho podnikání.
Zavedu nebo vylepším centrální projekt v oblasti after-sales - od marketingu a PR až po obchod s náhradními díly. Neplývejte kapacitou vlastních zaměstnanců na střednědobé a krátkodobé projekty.
Rozjedeme projekt v poprodejních službách od zastoupení značky - sledování KPIs až po zpracování reportů pro centrálu. Provedeme analýzu vašich obchodních aktivit, či personální audit - s cílem zvýšit produktivitu a tím výslednou ziskovost.
Prověřím vaše stávající vybavení a používané technologie opravy a porovnám je s posledním vývojem na trhu v oblasti opravy vozidel po nehodách. Najdu rezervy pro budoucí certifikaci podle značky nebo připravovaného zákona pro opravy vozidel po nehodách.
Posoudím váš projekt a jeho budoucí ekonomický smysl podle vývoje trhu, vozového parku, požadavků výrobců a legislativy. Můj pohled bude cíleně nezávislý a kritický. Neudělejte zbytečnou chybu hned na začátku a nepřipravte se o další zpětnou vazbu.
V automotive branži se pohybuji přes 35 let...
Začínal jsem jako kontrolor ve škodovácké lakovně a korporátní svět jsem opouštěl z pozice marketingového ředitele českého Fordu. Za tu dobu jsem se naučil, že není důležitá značka, ale přístup lidí. Vztah k práci, zákazníkům i novým postupům a technologiím, které šetří čas a přináší vyšší zisky a spokojenost na obou stranách.